मुंबई में, देश की सबसे बड़ी निजी टेलीकॉम कंपनी रिलायंस जियो की सेवाएं ठप हो गई हैं। 13 मई को सेवाएं पिछले तीन घंटे से बाधित हैं, जैसा कि रिपोर्ट बताती है। यूजर्स ऐसे में जियो नेटवर्क पर नाम फोन इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं और उन्हें ब्रॉडबैंड इंटरनेट भी नहीं मिल रहा है। इस आउटेज को istheservicedown और downdetector ने भी पुष्टि किया है।
Downdetector ने बताया कि आज सुबह 10 बजे से मुंबई के कई क्षेत्रों में जियो सेवाएं ठप हैं। 56% यूजर्स ने इंटरनेट, 17% फोन कॉल, 15% टोटल ब्लैक आउट और 8% वाई-फाई की शिकायत की है। अब तक, कंपनी ने इस घटना पर कोई आधिकारिक घोषणा नहीं की है और इस घटना के कारणों को भी नहीं पता चला है।